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Gestion de projet

Stage crédit agricole CHARGÉ DE PROJET QUALITÉ ET SERVICE CLIENTS H/F

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Éligible sur :

Paris
Saint-Denis
 

Montrouge 92

Qui

Crédit agricole

Entité

Crédit Agricole CIB est la banque de financement de d’investissement du groupe Crédit Agricole, 12e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2018). Près de 8300 collaborateurs répartis en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d’investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd’hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l’ensemble de ses clients.

Quoi

Missions

Au sein du Métier « International Trade and Transaction Banking », vous intégrerez le Pôle Banks Service Unit.

Au carrefour de la réglementation Lutte Anti-Blanchiment et Financement du Terrorisme (LAB /FT) en constante évolution, des sanctions et de la doctrine interne, il participe à la sécurisation du métier Correspondent Banking et du Trade Finance.

Il est l’interlocuteur de Crédit Agricole SA et des Métiers de la banque et couvre l’intégralité du réseau international de Crédit Agricole CIB

Les missions principales de Bank Service Unit sont :

– Le pilotage et le monitoring de la relation SWIFT (« RMA ») avec les banques avec lesquelles CACIB (France & International) et certaines entités du groupe (Caisses Régionales, LCL) sont amenés à échanger des instructions (Ordres de paiement, opérations de commerce international, etc.) ;
– Prise en charge des actions de due diligence de 1er niveau vis-à-vis des banques partenaires du Groupe ;
– Gestion centralisée des dossiers KYC des Banques en « Coverage » ITB ou Trade en tant que Assistant (e) Responsable de Relation pour les banques « clientes » de ITB.

Vous aurez les missions suivantes :

Construction d’un dashboard ;
Rédaction de procédures ;
– Créer et gérer des reporting d’avancement projet et actions ;
Recenser et prioriser les actions et solutions proposées ;
Formaliser des documents d’information et de communication.

Pour qui


Niveau d’études minimum


–  Bac + 4 / M1


Formation / Spécialisation


–  Formation : Université ou Ecole d’ingénieur /d’informatique.


– Spécialisation : Gestion de projets/ Organisation


Niveau d’expérience minimum


–  0 – 2 ans


Compétences recherchées


Soft skills :

– Aisance relationnelle ;

– Rigueur ;

– Sens de l’analyse des processus ;

– Initiative et créativité ;

– Goût pour le traitement des informations ;

– Bonne capacité rédactionnelle ;

– Sens de l’adaptation.


Outils informatiques


–  Maîtrise du Pack Office


Langues


–  Français et Anglais courants.



Combien de temps

6 mois

Quand

01/06/2020