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Qui

Danone

Une alimentation saine nécessite une planète saine et c’est ce que notre signature One Planet One Health incarne.

Cette année, nous célébrons les 100 ans du Yaourt Danone ! Mais aujourd’hui, Danone c’est aussi de l’eau en bouteille, des produits pour bébés, de la nutrition médicale, et demain ?

Chez Danone, chaque voix compte, alors rejoignez nos équipes en tant que stagiaire / alternant(e) BT KAM à Saint-Ouen pour construire avec nous le Danone de demain !

Cette opportunité s’intègre au centre de compétences informatique global de Danone (DAN’IS) localisé à Saint-Ouen.

Notre équipe fournit du support central informatique aux différentes entités internationales de Danone.

Dans un contexte d’outils de support assez hétérogènes et d’évolutions majeures, l’équipe Key Account Management (KAM) recherche un(e) stagiaire / alternant(e) en charge du suivi et de l’accompagnement des évolutions sur les tableaux de bord de pilotage pour cette activité Support.

L’équipe KAM est en relation avec un grand nombre d’interlocuteurs internes : les équipes fonctionnelles IS centrales, l’informatique de 30 clusters internationaux, le contrôle de gestion, l’Organisation Program Management (PMO), et les missions sont riches et variées.

Quoi

Encadré(e) par le Key Account Manager (KAM) Europe, vous serez intégré(e) à l’équipe KAM et aurez un rôle de Key User en charge notamment de :

  • L’analyse des évolutions et la garantie de cohérence pour les tableaux de bord existants sur le suivi d’activité support
  • Le recensement des nouveaux besoins de pilotage (France, Monde, axes d’optimisation)
  • L’animation des échanges avec le PMO et la BI pour étudier les meilleurs outils à utiliser (Service-Now, Self-Service Microstratégie, Excel, …)
  • La réalisation ou suivi de la réalisation du reporting (en fonction des solutions choisies)
  • Le support à l’équipe KAM pour harmoniser et partager les Best Practices de reporting sur le Support
  • La relation avec les entités internationales pour confirmer l’ergonomie des outils mis à leur disposition

Pour qui

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+4/5 université, école de commerce ou école d’ingénieur


Vous êtes disponible en juillet pour un stage de 6 mois ou septembre pour une alternance de 12 mois


Vous êtes curieux(se), vous avez envie d’apprendre et vous êtes ouvert(e) aux feedbacks


Vous avez une bonne capacité à nouer des relations avec tout type d’interlocuteurs, le sens du service


Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique et idéalement la BI, les méthodes et vous êtes intéressé(e) par la gestion de projet.


Vous êtes à l’aise en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.