Systèmes et réseaux
Alternance - Segula Technologies - Technicien support informatique H/F
Alternance
Éligible sur :
ParisOù
Ile de FranceQui
Segula TechnologiesSEGULA Technologies est un groupe d’ingénierie présent mondialement, au service de la compétitivité de tous les grands secteurs industriels : automobile, aéronautique, énergie, ferroviaire, naval, pharmacie et pétrochimie.
Présent dans 24 pays, fort de ses 80 implantations dans le monde, le Groupe privilégie une relation de proximité avec ses clients grâce aux compétences de ses 8 500 collaborateurs. Ingénieriste de premier plan plaçant l’innovation au cœur de sa stratégie, SEGULA Technologies mène des projets d’envergure, allant des études jusqu’à l’industrialisation et la production.
Quoi
- Paramétrage d’applications métiers sur les postes utilisateur
- Gestion droits AD et NTFS
- Gestion MS Outlook et MS Teams
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur site ou à distance
- Diagnostiquer une panne
- Paramétrer un téléphone fixe/portable
- Déploiement de PC configurés via notre Master MDT et gérer les suivis de parc informatique
- Création de Sharepoints 2019
- Réaliser des comptes rendus d’activité, des suivis de matériel et inventaires
- Gérer de mini-projets
- Utiliser le logiciel de workflow Matrix42 pour le suivi des demandes et incidents
- Rédiger des procédures support
Pour qui
- Bac +2 : BTS, DUT ou Master en informatique
- Expérience : 1 an
- Connaissances techniques en micro-informatique
- Maîtrise des produits d’administration Windows Server et MS Exchange
- Environnement Microsoft Office 2016 dont Outlook, Excel, Word et Powerpoint, Exchange 2019
- (Appréciable) formation informatique/ Connaissance : Apple
- Sens de l’écoute, calme
- Qualités relationnelles et bonne présentation
- Volontaire et mobile sur le site
- Capacités dans l’analyse des problèmes
- Français Ecrit / Oral corrects
- Appréciable : Anglais Ecrit / Oral corrects
Combien de temps
De 12 à 24 mois
Quand
Septembre 2023