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Alternance - Métropole du GP - Technicien SI H/F

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Éligible sur :

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Qui

Métropole du Grand Paris

Etablissement Public de Coopération Intercommunale, la Métropole du Grand Paris a été créée le 1er janvier 2016. Un projet métropolitain définit les orientations de sa politique conduite dans le cadre des compétences définies par les lois NOTRe et MAPTAM. Zone dense urbaine de 814 km², elle comprend 131 communes.
Elle se structure autour de 6 schémas directeurs : PCAEM, PMHH, PPBE, SCoT, SDEM, SMAN au service des 7,2 millions d’habitants métropolitains.

Elle met en œuvre des politiques ambitieuses : Gestion des Milieux Aquatiques et Préventions des Inondations (GEMAPI), Zone à Faibles Emissions (ZFE), concours « Inventons la Métropole du Grand Paris », maîtrise d’ouvrage du futur Centre Aquatique Olympique pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.
Pour porter ces projets majeurs, la métropole s’appuie sur une administration de mission dont les services se développent et représenteront plus de 130 collaborateurs en 2022.

Quoi

La Métropole a créé en 2021 un service Systèmes d’Information au sein de la Direction des Ressources Humaines et des Moyens. Il est actuellement composé d’un chef de service, d’un technicien SI et de trois chefs de projets SI.

Aussi, un Schéma Directeur des Systèmes d’Information (SDSI) de la Métropole a été écrit. Validé en janvier 2020, il identifie les missions suivantes du service :

  • Garantir la fourniture des services informatiques à l’ensemble des métiers
  • Piloter et garantir la cohérence des SI
  • Choisir et mettre en œuvre de nouvelles solutions en accord avec les métiers
  • Se positionner comme moteur de transformation digitale

Les activités principales du Service Systèmes d’Information sont les suivantes :

  • Maintien en conditions opérationnelles et exploitation du système d’information ; Gestion du parc de micro-ordinateurs (tours ou portables) en lien avec l’infogérant : acquisition, configuration, installation, assistance à l’utilisation, dépannage
  • Gestion de l’infrastructure informatique en lien avec l’infogérant : réseaux LAN, WLAN et WAN, serveurs ;
  • Gestion de l’infrastructure de téléphonie fixe et de visioconférence, en lien avec l’infogérant, et assistance aux utilisateurs sur l’utilisation des moyens de communication
  • Gestion de l’infrastructure d’impression, en lien avec l’infogérant, et assistance aux utilisateurs sur l’utilisation des copieurs
  • Gestion de l’infrastructure système, en lien avec l’infogérant : serveurs, annuaire Active Directory…
  • Gestion Microsoft 365 : gestion des licences Office 365, administration Exchange Online, administration Sharepoint, administration InTune…
  • Gestion de la téléphonie mobile, en lien avec l’opérateur
  • Exploitation applicative en lien avec les éditeurs ou infogérants
  • Sécurité des Systèmes d’Information (SSI)
  • Projets d’évolution du système d’information dans le cadre du Schéma Directeur des Systèmes d’Information ;
  • Assistance aux utilisateur, support, formation et développement des usages et bonnes pratiques des outils numériques.

Pour qui

Un poste en alternance, de niveau Bac + 2 (BTS, DUT ou équivalent), est à pourvoir au sein du pôle à la rentrée universitaire 2022.

L’apprenti participera à la production des systèmes d’information et à certains projets d’évolution du système d’information. Il interviendra auprès des utilisateurs en résolution d’incident de niveau 0 et 1, en assistance sur les usages et sur les applications. Il participera aux projets d’infrastructure, en particulier les projets d’aménagement de nouveaux locaux, et à certains projets applicatifs.

Les missions incluent l’administration système, l’installation de postes de travail, le support et l’assistance aux utilisateurs.

Compétences techniques attendues en lien avec les missions

Savoir-être :



  • Engagement et persévérance

  • Sens de l’organisation

  • Rigueur

  •  Sens du service et aisance relationnelle

  • Capacité d’initiative et d’autonomie, sens du travail en équipe

  • Bon esprit d’équipe


Combien de temps

12/24 mois

Quand

Septembre 22