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Systèmes et réseaux

Alternance - FlowLine Technologies - Administrateur infrastructures H/F

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Éligible sur :

Paris
 

Où

Nanterre

Qui

FlowLine Technologies

Société à taille humaine de quatre-vingts personnes (siège social basé à Saint-Priest) et filiale du groupe SCC, nous sommes reconnus comme un acteur de référence des infrastructures hébergées et de l’infogérance sur le secteur des PME et du Mid Market.

Quoi

Poste :

Au sein de nos pools d’administrateurs, vous aurez pour missions :

  • Prise en charge d’incidents d’Infrastructure, de Système et de Messagerie.
  • Prise en charge d’incidents Firewall, Telecom et réseau.
  • Réalisation des opérations de maintenance préventive, curative et proactive des environnements clients mutualisés.
  • Réalisation des projets de mise à jour et d’évolution des environnements client mutualisés.

Rôles et missions :

  • Diagnostic, qualification et résolution d’incidents clients.
  • Respect des niveaux d’engagement contractuels de délais et de qualité.
  • Escalade des dossiers vers les structures techniques adéquates ou les tiers identifiés dans le respect des matrices d’escalade en vigueur.
  • Communication avec le client de l’ouverture à la fermeture de l’incident.

Pour qui

Environnement technique :



  • Administration Firewall, LoadBalancer Proxy,

  • Administration de serveurs RDS/Citrix,

  • Systèmes d’exploitation : Linux, Windows 2003 à 2016 (Active Directory / GPO / Print Services…),

  • Messagerie Exchange (2010 à 2016) et Postfix,

  • Vmware 5 et supérieur,

  • Administration Switchs,

  • Mysql Nosql,

  • IIS, Apache, Httpd,

  • Tomcat, JBoss Websphere,

  • TcpDump , Wireshark  Curl,


Profil :



  • En formation informatique, niveau Master.

  • Bon relationnel (écoute, communication), synthèse, organisation, rigueur, sens du service client (qualité, suivi, réactivité, efficacité, …), polyvalence, autonomie, adaptabilité.


 


Quand

des que possible
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