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Alternance - Flow Line - Administrateur infrastructures H/F

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Éligible sur :

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Qui

Flow Line Technologies

Société à taille humaine de quatre-vingts personnes (siège social basé à Saint-Priest) et filiale du groupe SCC, nous sommes reconnus comme un acteur de référence des infrastructures hébergées et de l’infogérance sur le secteur des PME et du Mid Market

Quoi

Au sein de l’équipe projets, vous aurez pour missions :

  • Réalisation des projets de mise à jour et d’évolution des environnements client mutualisés.
  • Réalisation des projets d’installation ou de migration de nouvelles infrastructures en hébergement.
  • Réalisation de projet d’installation de nouvelles infrastructures On premise.
  • Prise en charge d’escalades de Niveau 3 sur les incidents d’Infrastructure, de Système et de Messagerie.
  • Prise en charge d’escalades de Niveau 3 sur les incidents Firewall, Telecom et réseau.

Rôles et missions :

  • Réalisation d’actions techniques durant des projets pilotés par un Chef de Projet.
  • Respect des niveaux d’engagement contractuels de délais et de qualité.
  • Résolution des escalades sur les incidents clients.
  • Communication avec le client durant les phases de réalisation projet.

Pour qui

Environnement technique :



  • Systèmes d’exploitation : Linux, Windows 2003 à 2016 (Active Directory / GPO / Print Services…),

  • Systèmes de virtualisation (VMware / Hyper-V),

  • Environnements applicatifs Microsoft (Exchange, RDS, Office 365, …),

  • Environnement Citrix (XenApp, XenDesktop, Virtuals Apps and Desktop, Netscaler),

  • Equipements Réseaux et Sécurité (Firewall, Routeurs, Switchs).


Profil :



  • En formation informatique, niveau Master.

  • Bon relationnel (écoute, communication), synthèse, organisation, rigueur, sens du service client (qualité, suivi, réactivité, efficacité, …), polyvalence, autonomie, adaptabilité.


Quand

des que possible