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Alternance - EKOST - Technicien(ne) support informatique H/F

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Éligible sur :

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Qui

EKOST

EKOST est distributeur de solutions d’impression et documentaires destinées aux entreprises.

Nous avons également un rôle d’intégrateur de nouvelles technologies dans les domaines des communications unifiées, téléphonie fixe IP, mobile, équipements d’espaces collaboratifs et d’infrastructure Microsoft 365, auprès des entreprises de toutes tailles.

Répartis sur 2 sites en France (Paris et Antony), nous sommes au service de plus de 500 clients depuis 2014, au rythme d’une croissance continue.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(e) support informatique en alternance pour venir étoffer notre équipe dédiée d’Antony (92).

Fort d’une croissance importante, EKOST a de grandes ambitions pour son avenir et celui de ses collaborateurs qui participent quotidiennement à cette belle aventure humaine. Dans des locaux modernes et cosy situés au cœur du centre-ville d’Antony, vous intégrerez une équipe dynamique, chargée de faire évoluer et de maintenir les solutions de nos clients.

Cibles Clients : Entre 1 et 100 users (TPE/PME)

Quoi

  • Déploiement sur site client (IDF) de solutions multifonctions d’impression et de scan au sein d’un environnement Windows ou Mac OS.
  • Support Technique sur site (IDF) ou à distance lié uniquement aux incidents réseaux (changement SMTP, modification du parc informatique client, MAJ…)
  • Déploiement sur site client (IDF) de solutions télécom VoIP (IP CENTREX ou sous Microsoft 365)
  • Support Technique sur site (IDF) ou à distance (ajout/suppression/modification d’utilisateurs, règles de routage, incidents réseaux, lien d’accès indisponible…)
  • Déploiement sur site client (IDF) de solutions collaboratives type Visioconférence et d’Écrans interactifs au sein d’un environnement Windows ou Mac OS.
  • Support Technique sur site (IDF) ou à distance (incidents réseaux, matériels, users…)
  • Migration d’architecture On-premise « standardisée » vers les solutions cloud Microsoft 365
  • Support, Administration et Sécurisation des Tenants Clients.

Pour qui


  • Capacitéd’analyse, d’adaptation et de réactivité́

  • Rigueur et autonomie

  • Communication (orale et écrite)

  • Curiosité́technique.


Combien de temps

De 12 à 24 mois

Quand

Octobre 2023