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Technicien Informatique de Proximité H/F

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Qui

Alten

Alten est une entreprise française d’ingénierie et conseil en technologies et une entreprise de services du numérique créée en 1988. Elle est présente dans plus de vingt pays et emploie 33 700 salariés dont 29 600 ingénieurs, fin 2018.

Partenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et Internationales, ALTEN est devenu en 30 ans un des acteurs principaux du secteur de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (37 000 collaborateurs dont plus de 85% d’ingénieurs – CA de 2,6 Milliards € – implantation du Groupe dans plus de 25 pays).

Quoi

Nous vous proposons une alternance opérationnelle au sein de notre Direction des Systèmes d’Informations !

Vous rejoindrez les équipes du « Support Utilisateur : un environnement stimulant avec des missions liées au maintien d’une infrastructure stable.
Vous travaillerez en collaboration avec les membres de l’équipe pour installer les différents postes de travail et en assurer la maintenance.

Sous la direction du Manager Projets IT, vous participerez au maintien d’une infrastructure informatique et téléphonique stable :

 

  •  Installer les équipements informatiques et/ou téléphoniques (hardware et software) liés au poste de travail
  • Assurer la maintenance à distance ou sur sites des équipements
  • Traiter les incidents et demandes liés à ces-derniers.

Pour qui

En cours d’obtention d’un BTS spécialisé en informatique, vous avez une réelle appétence pour la résolution d’incidents techniques.


 


Rigoureux et fiable, vous avez de bonnes capacités d’organisation et de gestion des priorités afin de répondre de façon efficiente aux différentes demandes.


Compétences


 


Vous possédez un socle de connaissances techniques globales :


Support Hardware, Support Micro, Support bureautique.


Vous avez également des connaissances de base en Support Réseaux et Télécommunications.

Un anglais courant est demandé.